推しの誕生日は、自身の誕生日より大切・・・。
会えなくても、推しに伝わらなくても、盛大に誕生日をお祝いしたい・・・。
ジャンル問わず推しがいる方なら一度は頭をよぎることがあるでしょう。
今回は、推しの誕生日ケーキが希望日に届かず炎上しているRPcakeについて調査しました。
果たして、返金対応してもらえるのでしょうか？
基本的に返金対応はしてもらえない！
当店の商品はオーダーメイドでの制作になりますので、注文確定後のオーダーの修正や変更、追加は対応いたしかねますので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品は一切お受けできません。予めご了承ください。ご利用ガイド
RPcakeの公式HPから小さい文字でご利用ガイドのページに飛べるようになっていました。
基本的には注文し、入金してしまった場合は返金対応してもらえないと思ってよさそうです。
- 材料費の都合
- オーダーメイドなので、キャンセルになってしまうと販売者側の不利益になってしまうため
- 一度キャンセル対応してしまうと「デザインが気に入らない」等でキャンセルが相次いでしまうため？
- 赤字が続いており、経営が苦しい？返金対応できない？
以上のことが考えられます。
破損の場合も、返金対応はしてもらえない！
今回、被害に遭われた方はマツケンこと松平健さんの大ファン！
69歳の誕生日を盛大にお祝いするため、時間をかけて準備をしていたようです。
RPcake側の指示通り、使用する数日前に確実に手元に届くように日程も調整済。
忘れ去られた上に、松平さんの誕生日後にケーキを勝手に送り付けられてしまう始末。
配送はいつでも丁寧で安心感のある、ヤマト運輸で配送されてきました。
ヤマト運輸で配送されたのが唯一の救いですね。
しかし、プロ集団ヤマト運輸の技術を駆使してもまさかの破損！
これが別の配送会社だったらもっと悲惨な結果になっていたかもしれませんね・・・。
RPcake側に返金を求めましたが、規約をふりかざし対応はせず。
ヤマト運輸が悪いということになってしまいました。。。
RPcakeで商品を予約している方・・・
今すぐ、商品発送の段取りが確実に進んでいるのか確認することをおすすめします。
理由としましては、
- 今回の炎上でクレーム対応に追われている可能性
理由を適当につけて、忘れ去られ第二の被害者が出るかも？
- 今後の進展によっては、いきなり閉店の可能性も？
推しの誕生日は1年に1度しかありません！
極論を言えば、同じ年齢を祝うことは二度とできません！
一生に一度の生誕祭。。。安心してお祝いできる日がきますように。
